আইনি

333o গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে 333o আমাদের বাংলাদেশ অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

কার্যকর তারিখ: 1 জানুয়ারি 2026  |  সর্বশেষ আপডেট: 1 জানুয়ারি 2026
🔐
SSL এনক্রিপ্টেড
আপনার ডিভাইস ও 333o-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
📋
ন্যূনতম সংগ্রহ
আমরা কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
🚫
ডেটা বিক্রি নেই
333o বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি ধারণের প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
🍪
কুকি ব্যবহার
333o প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ও বেনামী অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করে। কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি মোতায়েন করা হয় না।
✉️
যোগাযোগ করুন
ডেটা প্রশ্ন ও মুছে ফেলার অনুরোধ: [email protected]

১. ভূমিকা

২. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

  • নিবন্ধন ডেটা: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর (আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী হিসেবে ব্যবহৃত), এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় আপনি যে কোনো অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য প্রদান করেন (যেমন আপনার নাম বা পরিচয় দলিলের একটি কপি)।
  • লেনদেনের ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad, Rocket), BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ, লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ।
  • অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের ডেটা: আপনার বেটিং ইতিহাস, গেম প্লে রেকর্ড, সেশন সময়কালের ডেটা, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল সেটিংস (জমার সীমা, স্ব-বর্জন স্ট্যাটাস, সেশন অনুস্মারক)।
  • ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর। এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি 333o প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন।
  • যোগাযোগের ডেটা: সাপোর্ট অনুরোধ, ইমেইল এবং আপনার ও 333o গ্রাহক সাপোর্ট দলের মধ্যে অন্যান্য যোগাযোগের রেকর্ড। এই রেকর্ডগুলি সাপোর্টের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে এবং উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করতে রাখা হয়।
  • কুকি ও ব্যবহারের ডেটা: সেশন কুকি শনাক্তকারী ও বেনামী ব্যবহার অ্যানালিটিক্স। আমরা কী সংগ্রহ করি ও কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য বিভাগ ৭ (কুকি) দেখুন।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিচালনা এবং জমার সীমা ও স্ব-বর্জন সেটিংস পরিচালনা সহ আপনার 333o খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে এবং আর্থিক সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার, পরিচয় চুরি, বোনাস অপব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার এবং আমাদের শর্তাবলীতে নির্ধারিত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে নির্ধারিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি (জমার সীমা, সেশন অনুস্মারক, স্ব-বর্জন সময়কাল) পরিচালনা ও প্রয়োগ করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সমস্যাজনক জুয়ার সূচকগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে।
  • গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে, অভিযোগ তদন্ত করতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারে চলমান সহায়তা প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: বাংলাদেশি মোবাইল নেটওয়ার্ক ও ডিভাইসে 333o অ্যাক্সেস করা খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা, গতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী ব্যবহারের ধরন ও প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
  • চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: প্রক্রিয়াকরণ যা আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ, আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং আপনি নিবন্ধিত গেমিং ও বেটিং পরিষেবা সরবরাহ করতে।
  • সম্মতি: নিবন্ধনে এই গোপনীয়তা নীতির আপনার স্বীকৃতি সহ আপনার অবহিত সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, প্রযোজ্য আইনি বা চুক্তিগত ধারণের প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে অর্থ-পাচার বিরোধী (AML) নিয়মকানুন, আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তা এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেখানে আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতার বাধ্যবাধকতা।
  • বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি সহ একটি প্ল্যাটফর্ম অপারেটর হিসেবে আমাদের বৈধ স্বার্থ অনুসরণে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার ও স্বার্থ দ্বারা ওভাররাইড না হয়।

৫. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা আপনার জমা বা উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা গ্রহণ করে। এই প্রসেসরগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মানের অধীন।
  • গেম সফটওয়্যার স্টুডিও: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe এবং অন্যান্য প্রদানকারীরা গেম ডেলিভারি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সেশন শনাক্তকারী ও বেট ডেটা পেতে পারে। এই স্টুডিওগুলি আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধন ডেটা বা পেমেন্ট তথ্য গ্রহণ করে না।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজনীয় যেখানে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা: খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই করতে, সন্দেহজনক জালিয়াতি তদন্ত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি।
গুরুত্বপূর্ণ: 333o কখনই বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করবে না। শেয়ারিং কঠোরভাবে অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা ও আইনি সম্মতির মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৬. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক রেকর্ড

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

  • প্রয়োজনীয় সেশন কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এগুলি প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভিজিটের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সংরক্ষণ করে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক ভাষার সংস্করণ প্রদর শিত হয় তা নিশ্চিত করে। প্ল্যাটফর্ম ভাঙা ছাড়া এই কুকিগুলি অক্ষম করা যাবে না।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: আমরা সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পরিমাপ করতে বেনামী অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি — যেমন কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, গড় সেশন সময়কাল এবং ডিভাইসের ধরনের বিতরণ। এই ডেটাতে কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য নেই।
  • নিরাপত্তা কুকি: স্বল্পস্থায়ী কুকি যা যাচাই করতে ব্যবহৃত হয় যে আপনার সেশনের সময় করা অনুরোধগুলি আপনার প্রমাণীকৃত ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে উদ্ভূত হয়েছে, সেশন হাইজ্যাকিং ও ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি আক্রমণ প্রতিরোধে সাহায্য করে।

৮. ডেটা ধারণ

৯. ডেটা নিরাপত্তা

১০. আপনার ডেটা অধিকার

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে 333o আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে তার তথ্য সহ।
  • সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার কাছে আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যেখানে এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন, বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেন এবং কোনো অগ্রাহ্যকারী বৈধ স্বার্থ নেই।
  • সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনার কাছে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — যেমন যখন একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করা হচ্ছে।
  • আপত্তির অধিকার: আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। আমরা এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থ, অধিকার ও স্বাধীনতাকে অগ্রাহ্যকারী বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি।

১১. শিশু ও নাবালকরা

বয়স যাচাইকরণ: 333o নিবন্ধনে বয়স যাচাইকরণ চেক প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাইতে পারে। যেকোনো অ্যাকাউন্ট যেখানে ধারকের বয়স ২১ বছরের কম পাওয়া যায় তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

১২. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

১৩. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

১৪. যোগাযোগ ও ডেটা প্রশ্ন

333o সম্পর্কে আরও জানতে চান?
আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সম্পর্কে দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ ব্রাউজ করুন, অথবা 333o খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার ও বাধ্যবাধকতা বুঝতে আমাদের শর্তাবলী পড়ুন।
আমাদের FAQ পড়ুন শর্তাবলী